Ihre Fragen beantwortet

Wir bei Heidemann sind stets bemüht, Ihnen alle Informationen bereitzustellen, die Sie für Ihre Kaufentscheidung benötigen. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Fahrrädern, E-Bikes, Zubehör und Dienstleistungen.

Häufig gestellte Fragen

Egal, ob Sie sich für ein neues Fahrrad interessieren, Finanzierungsmöglichkeiten suchen oder mehr über Wartung erfahren möchten – wir haben die Antworten für Sie. Unsere Expertise und unser Engagement für Qualität stellen sicher, dass Sie immer gut informiert sind.

Was fragen Ihre Kunden Sie am häufigsten zu Ihren Fahrrädern, E-Bikes oder dem Zubehör?
Sie können in Raten zu 0 % zahlen. Eine Zahlung in 3 oder 4 Raten per Banküberweisung ist zu 0 % Zinsen möglich. Dies gilt für Beträge von 100 € bis 3.000 € und ist für Fahrräder, Zubehör und Reparaturen gültig.

Welche Informationen möchten Sie unbedingt mit Ihren Kunden teilen, um ihnen beim Kauf oder der Nutzung ihrer Fahrräder zu helfen?
Sicherheit, Wartung und Ausrüstung: Alles ist abgedeckt. Wir bieten auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Wartungssets, zertifizierte Diebstahlsicherungen, Hochleistungs-Sicherheitstechnik sowie technisches Zubehör und Textilien an.

Welche Fragen haben Ihre Kunden oft zu Reparaturen, Wartung, Leasing oder Finanzierung?
Wir bieten Finanzierungsmöglichkeiten mit Laufzeiten von 10, 12, 20 oder 24 Monaten zu 0 % Zinsen an. Kreditsummen von 1.000 € bis 4.500 € sind möglich, ohne Anzahlung und ohne zusätzliche Gebühren.

Gibt es spezielle Bedenken oder Missverständnisse, die Sie bei Ihren Kunden immer wieder beobachten, besonders bei hochwertigen, individuell anpassbaren Fahrrädern?
Was ist eine zinslose Fahrradfinanzierung? Mit einer zinslosen Finanzierung können Sie Ihr Fahrrad in mehreren monatlichen Raten bezahlen – ohne zusätzliche Kosten im Vergleich zum Barpreis. Das bedeutet konkret: Keine Zinsen, keine Anzahlung und keine Bearbeitungsgebühren.

Noch Fragen? Kontaktieren Sie uns!

Haben Sie weitere Fragen, die hier nicht beantwortet wurden? Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie persönlich zu beraten und Ihnen bei der Suche nach Ihrem perfekten Fahrrad zu helfen.